教材・ノートを撮ると、暗記カードになる学習アプリ「とれる。」のサポートページです。
ご質問・ご要望・不具合のご報告は、下記メールまでお気軽にご連絡ください。
メール: akiaki1984@gmail.com
Q. 「カードを作る」ボタンが表示されません。
カードの自動作成は、Apple のオンデバイスAI（Apple Intelligence）に対応した端末でのみご利用いただけます。非対応の端末では、写真からの文字読み取り（OCR）と手動でのカード作成、復習はそのままご利用いただけます。
Q. うまく文字が読み取れません。
明るい場所で、文字がはっきり写るように撮影してみてください。印刷された文字を想定しています。読み取ったあとの確認画面で、不要な段落をオフにしたり、文章を手直しすることもできます。
Q. 撮った画像はどこかに保存・送信されますか？
いいえ。撮影・選択した画像は文字認識のためだけに一時的に使われ、保存も外部送信もされません。文字認識とカード作成はすべて端末内で完結します。
Q. 購入したのに Pro が反映されません／機種変更しました。
「設定 > 購入を復元」をお試しください。同じ Apple ID であれば購入内容が復元されます。
Q. データはどこに保存されますか？ 消せますか？
すべてのデータはお使いの端末内に保存されます。「設定 > すべてのデータを削除」から全消去できます。
Q. サブスクリプションを解約したいです。
iPhone の「設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション」から、いつでも管理・解約できます。解約後も作成済みのカードは残り、学習を続けられます。