静音日和サポート

最終更新日: 2026年5月30日

静音日和についてのお問い合わせ、購入復元、音源再生、バックグラウンド再生に関するサポートページです。

購入を復元したい

アプリ内の「設定」から「購入を復元」をタップしてください。購入済みのApple IDでサインインしている必要があります。

App StoreにサインインしているApple IDを確認したうえで、通信状態の良い場所で「購入を復元」を実行してください。改善しない場合は、端末の再起動後に再度お試しください。

静音日和はバックグラウンド再生に対応しています。iOSの低電力モード、Bluetooth機器の接続状態、他の音楽アプリの再生状態、端末本体の音量を確認してください。

ミキサー画面で各音源の音量を調整してください。端末本体の音量、Bluetooth機器の音量、他アプリの音声再生状態も確認してください。

App Storeの購入はAppleにより処理されます。返金を希望する場合は、Appleの購入履歴または reportaproblem.apple.com をご利用ください。

解決しない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせの際は、端末名、iOSバージョン、アプリのバージョン、発生している状況を添えていただくと確認がスムーズです。