RealRep サポート

最終更新日: 2026年6月27日

RealRepは、スマホを胸の前に構えてスクワットし、その「証明写真」を毎日ひとつ、フレンドと共有するアプリです。使い方やトラブルについては以下をご覧ください。

基本の使い方

不適切な投稿を見つけた / 迷惑なユーザーがいる

各投稿の「…」メニュー、投稿の詳細画面、コメントの長押し、または相手のプロフィールの「…」から、いつでも報告・ブロックができます。報告いただいた内容は24時間以内に確認し、ガイドライン違反があれば該当コンテンツの削除・該当ユーザーの利用停止を行います。ブロックすると、その人の投稿・コメントは今後あなたに表示されません。詳しくはコミュニティガイドラインをご覧ください。

カウントがうまく数えられない

スマホをしっかり胸の前で固定し、ブレないように一定のリズムでスクワットしてください。ゆっくり・速いの両方に対応していますが、極端に小さい動きは検出しづらい場合があります。改善しない場合は端末を再起動のうえお試しください。

サインインできない / アカウントについて

本アプリは「Appleでサインイン」を利用します。サインインに失敗する場合は、通信状態の良い場所で再度お試しください。アカウントとデータの削除は、アプリ内の「設定 → 法的情報 → アカウントを削除」から行えます。

通知が来ない

iOS の「設定」→「通知」→「RealRep」で通知が許可されているかご確認ください。

返金について

App Store の購入は Apple により処理されます。返金を希望する場合は reportaproblem.apple.com をご利用ください。

お問い合わせ

解決しない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。端末名・iOSバージョン・アプリのバージョン・発生している状況を添えていただくと確認がスムーズです。