ふせとも サポート

最終更新日: 2026年8月2日

よくある質問

伏せても計測が始まりません

画面をしっかり下に向けて、平らなところに置いてください。約2秒そのままにすると始まります。 斜めに立てかけた状態や、厚みのあるケースで浮いている状態では判定されないことがあります。

途中で起こしても大丈夫ですか

大丈夫です。起こすと相棒の様子が見られます。そのまま伏せ直せば、続きから時間が積み上がります。 途中で覗いても、それまでの時間が減ることはありません。

行動が図鑑に入りません

図鑑に残るのは、合計で25分以上続けられたときです。それまでは何度でも様子を見られますが、 記録には残りません。黒板に「あと◯分」と出ています。

10秒くらいで起こしたら、何も残りませんでした

ごく短い時間は記録しない作りにしています。相棒が首をかしげるだけで、失敗ではありません。

購入したものが反映されません

お店の「購入を復元する」をお試しください。購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。

相棒を変えたいです

最初に選んだ相棒は変更できません。ほかの相棒はお店から迎えられます。 相棒ごとに図鑑は別々に埋まります。

効果音を消したいです

設定から効果音とハプティクスを個別にオフにできます。マナーモードのときは、設定に関わらず鳴りません。

記録を消したいです

設定の「すべてのデータを削除」から消せます。購入した内容は残ります。

お問い合わせ

解決しない場合は、お使いの端末とiOSのバージョンを添えて akiaki1984@gmail.com までご連絡ください。


Fusetomo Support

Last updated: August 2, 2026

FAQ

Measuring does not start when I put the phone down

Place it screen-down on a flat surface and leave it for about two seconds. Propped at an angle, or lifted by a thick case, it may not register.

Can I pick the phone up partway through?

Yes. Picking it up shows you what your buddy is doing. Set it back down and the time continues from where it was. Peeking never reduces the time you have built up.

The behavior did not join my field guide

A behavior is saved once you reach 25 minutes in total. Before that you can look as often as you like without it being recorded. The blackboard shows how much longer is needed.

I picked the phone up after about ten seconds and nothing was saved

Very short sessions are not recorded. Your buddy just tilts its head — nothing went wrong.

My purchase is not showing

Try "Restore purchases" in the shop. You need to be signed in with the same Apple ID used for the purchase.

Can I change my buddy?

The buddy you choose first cannot be changed. Others can be invited from the shop, and each keeps its own field guide.

Turning off sound

Sound effects and haptics can be turned off separately in Settings. Silent mode is always respected regardless of the setting.

Deleting my records

Use "Delete all data" in Settings. Purchases are kept.

Contact

If this does not help, email akiaki1984@gmail.com with your device model and iOS version.